発生している現象
主に「Google Chrome」ブラウザで、Adobe社の「Adobe Acrobat」拡張機能を有効にしている場合、帳票を印刷できない不具合が発生しています。また、一部の「Microsoft Edge」ブラウザでも「Adobe Acrobat」拡張機能により同様の不具合が発生している可能性があります。
Adobe社の「Adobe Acrobat」拡張機能の不具合が修正されるまでに一定期間がかかると想定されるため、以下のいずれかの対処方法をお試しください。
対処方法①：「Adobe Acrobat」拡張機能をオフにする
「Google Chrome」ブラウザを例にご説明します。
手順１．
画面右上の拡張機能アイコン（パズルのマーク）をクリックし、「拡張機能を管理」をクリックします。
手順２．
「Adobe Acrobat：PDFの編集、変換、署名ツール」のスライドスイッチをクリックしてオフ（灰色）にします。
以上の操作を行った後、あらためて帳票の印刷をお試しください。
対処方法②：ブラウザを変更する
現在「Google Chrome」ブラウザをお使いの場合は、「Microsoft Edge」ブラウザで本ソフトウェアをご利用ください。
「Microsoft Edge」のダウンロードページ：https://explore.microsoft.com/ja-jp/edge/download