IDを忘れた場合

IDを忘れた場合、下記に従ってご対応ください。セキュリティの関係で、弊社からIDをお伝えすることはできません。ログイン中の端末がある場合【設定】⇒【共通設定】⇒【ログイン設定】からIDをご確認ください。ログイン中の端末がない場合IDの代わりに登録メールアドレスを使用

パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた場合、下記に従ってご対応ください。セキュリティの関係で、弊社からパスワードをお伝えすることはできません。ログイン中の端末がある場合【設定】⇒【共通設定】⇒【ログイン設定】からパスワードを再設定してください。ログイン中の端末がない場合ログインページの

ログインID・パスワードをブラウザに保存する

〔キーワード：スマートフォン〕一度入力したログインID・パスワードをパソコンに保存し、次回以降の入力を省略できます。(これは本ソフトウェアの機能ではなく、パソコンやスマホなどに搭載されている標準機能です)操作説明Googleなどの検索サイトで「ログインID・パスワー

ログイン状態を維持する

ログイン状態を維持できず、ログインIDとパスワードの入力を毎回求められる原因は2つ考えられます。操作説明1. ブラウザが「プライベートブラウズ」になっているGoogleなどの検索サイトで「プライベートブラウズ 解除 Chrome 方法」などと検索すると、解除方法を見つけら

ログアウトする

操作説明左下の「…」にマウスを合わせて「ログアウト」をクリックします。

本ソフトウェアのショートカットをデスクトップに作成する

ショートカットをデスクトップに作ると、本ソフトウェアをデスクトップから開けるようになります。(これは本ソフトウェアの機能ではなく、パソコンに搭載されている標準機能です)操作説明Googleなどの検索サイトで「ブラウザ ショートカット デスクトップ 作成」などと検索すると、シ

本ソフトウェアをブラウザのブックマーク(お気に入り)に追加する

〔キーワード：スマートフォン〕ブラウザのブックマークに追加すると、次回以降、本ソフトウェアを簡単に開けます。(これは本ソフトウェアの機能ではなく、パソコンやスマホなどに搭載されている標準機能です)操作説明Googleなどの検索サイトで「ブックマーク 追加 方法」など

スマホからパソコン版を表示する

〔キーワード：スマートフォン〕機能説明スマホからパソコン版を表示できます。スマホ版(通常)：スマホに最適化された画面表示で主要ページを利用可能パソコン版：パソコンと同じ画面表示で全ページを利用可能操作説明Safariの場合パソコン版を表示

帳票をメール・LINEに添付するためPDF化する

〔キーワード：スマートフォン〕帳票をPDF化することで、メール・LINEなどに添付できます。(これは本ソフトウェアの機能ではなく、パソコンやスマホなどに搭載されている標準機能です)操作説明Google Chromeの場合印刷したい帳票をクリックして印刷画面を開きます

エラーが発生した場合の対処法

〔キーワード：予期せぬエラー〕エラーが発生した場合、下記の方法をお試しいただくと解消される場合がございます。操作説明方法1：通信環境に問題がないかを確認する他のサイト(Yahoo!など)を開いて、スムーズに読み込まれるかをご確認ください。読み込みが遅い場合は